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Outils de gestion des conflits : techniques et stratégies efficaces
Un fait brut : 85 % des salariés affirment avoir déjà vécu un conflit ouvert sur leur lieu de travail. Le désaccord, loin d’être une anomalie, marque le quotidien des organisations. Pourtant, tout se joue dans la manière de le …
Utilisation de Pipedrive en tant que CRM : avantages et fonctionnalités
Un taux de conversion supérieur de 30 % distingue les entreprises équipées d’un CRM dédié de celles qui gèrent leurs leads à l’ancienne. Pourtant, la majorité des solutions sur le marché imposent des processus standardisés qui freinent l’adoption ou diluent …
Droit du travail : les conditions de refus de travail par un salarié
Pas besoin d’être juriste pour savoir qu’une frontière existe, bien réelle, entre l’autorité de l’employeur et la capacité du salarié à dire non. Certains ordres, même venus d’en haut, ne se discutent pas. D’autres, en revanche, ouvrent la porte à …
Montage d’un projet de A à Z : étapes et conseils pratiques
Près de 40 % des projets échouent à cause d’une mauvaise planification ou d’un suivi défaillant. Un calendrier rigide ne garantit jamais la réussite, mais l’absence de structure mène presque inévitablement à l’échec. Les outils numériques, souvent sous-exploités, peuvent transformer …